什麼是Potato？

Potato 是一款注重速度和安全的訊息應用。它速度超快、簡單、安全且免費。你可以發送無限數量的訊息、照片、影片和任何類型的文件（.doc、.zip、.pdf等）。 Potato 羣組擁有多達 20 萬名成員，你可以建立頻道向無限訂閲者廣播訊息。我們創建 Potato 是為了讓訊息傳遞再次快速且安全，且沒有通常的限制。

這是給誰的？

Potato 適合所有想要快速、安全可靠消息的人。每個人都可以使用Potato並享受它。對於企業用户和小型團隊，Potato 提供大型團隊、桌面應用和強大的文件共享選項;Potato小組成員可達20萬，我們支持回覆、提及和話題標籤，幫助維持秩序並保持大型社區的高效溝通;

如果你更喜歡圖片，Potato有動畫GIF搜尋、最先進的照片編輯器和開放的貼紙平台（這裡有一些很酷的貼紙）。更不用擔心設備上的磁碟空間。透過Potato的雲端支援和快取管理選項，Potato幾乎可以佔用手機空間。

我的設備上有這個功能嗎？

Potato 可在智慧型手機、平板電腦和 PC 上使用，Potato 支援 iOS（10 以上）、Android（4 以上）。你也可以使用Windows或OSX桌面應用程式來安裝。換句話説，大多數設備上你可以用自己的手機號碼隨處使用Potato。

關於隱私

在這個資料氾濫的時代，Potato非常重視用户隱私。關於這個問題，我們一致認為最重要的是： 1. 保護使用者聊天訊息，防止第三方（如官員、僱主等）窺探 2. 保護用户個人數據，禁止第三方如行銷人員、廣告商取得這些資訊。 我們認為隱私問題不僅關乎每個用户的生活，也與每個用户的生活密切相關，因此保護用户隱私是Potato的主要任務，我們將努力做到，並取得成功。

如何下載最新版本的Potato？

請造訪官方網站下載對應版本 www.potato.im/apps。

我可以傳訊息給誰？

你可以寫信給手機聯絡人裡有Potato的人。你也可以為你的Potato帳户選擇一個公開用户名。其他人可以透過這個用户名搜尋並找到你——即使他們不知道你的號碼，也會給你發訊息。

邀請朋友

iOS：你可以透過簡訊告訴朋友，或直接透過其他方式發送Potato下載連結。

Android：開啟應用程式選單（在聊天清單中向右滑）－邀請朋友。然後選擇一個你想發送邀請函的應用程式。

你可以把我們的網站給朋友，或者提供自己的鏈接，這樣即使他們沒有你的電話號碼，也能輕鬆在Potato上找到你。

什麼是羣組

每個Potato小組成員可達20萬，是極為強大的溝通工具。以下是幾個讓他們在消息世界中脱穎而出的關鍵特點：

★統一歷史

發文後編輯你的訊息，刪除它們，這樣它們對任何人都會消失。

★跨平台可用性

隨時存取您的訊息，無論是行動裝置還是桌面端裝置。

★即時搜尋

即使在數百萬人中，也要找到你想要的資訊。

★回覆、提及、標籤

輕鬆追蹤對話，保持溝通高效，無論團隊規模大小。

★智慧通知

靜音羣組，只有當別人提到你或回覆你的訊息時才會收到通知。

★置頂訊息

你可以將任何訊息置頂顯示在聊天介面頂部。所有成員都會收到通知——即使他們靜音了你們羣組的普通訊息。

★ 公共團體

給你的羣組做一個簡短的鏈接，像 lynnconway.me/groupname 一樣公開。這樣，任何人都可以查看羣組的完整聊天記錄並加入發布。

Channel與Group的差別

頻道是一種向大量觀眾廣播公共訊息的工具。事實上，一個頻道可以擁有無限數量的會員。當你在頻道內發布訊息時，資訊簽名是頻道的名稱和照片，而不是你自己的。

建立羣組或頻道

iOS：點擊聊天切換介面，點擊右上角的圖標，這樣你可以看到“新羣組”、“新頻道”，然後點擊對應的按鈕來建立。 <br />Android：點選左上角的按鈕，介面會自動從選單列滑出，點選對應的按鈕建立。

新增成員和使用邀請連結？

你可以新增聯絡人，或透過用户名搜尋。建立羣組或頻道時可以建立鏈接，或在它們的詳細資料中建立。在這裡，你可以添加更多成員並將連結發送給其他人。使用Potato的用户可以點擊連結「加入內部」。

如何設定所有使用者被封鎖且羣組內不允許私人聊天

此功能僅在羣組為超級羣組時使用。
安卓：點擊羣組聊天框右上角的“更多”，選擇全部禁止/無私聊。或在羣組資訊中 – 更多 - 羣組管理 - 全部被禁止/無私人聊天。
iOS：在羣組資訊 – 更多 - 羣組管理 - 全部被封鎖 / 無私人聊天。
提示：所有被封鎖且無私聊的權限對管理員及以上權限不生效，也可以透過超級羣組管理功能中的權限禁止部分成員的訊息。

如何設定禁止添加朋友

將羣組設定為「無私人聊天」狀態，成員無法在羣組中新增朋友。
設定方法：
Android：點擊羣組聊天框右上角的“更多”，選擇無私聊。或選擇羣組資訊 — 更多 — 羣組管理 — 無私聊。
iOS：羣組資訊 — 更多 — 羣組管理 — 無私密聊天。
提示：此功能對管理員以上權限不生效。

如何查看羣組二維碼

需要使用者擁有羣組管理員權限。羣組管理員可以點選羣組資訊中的二維碼圖示查看。

如何搜尋並新增羣組/頻道

Android：在聊天清單中，點選搜尋按鈕，輸入你想新增的羣組/頻道的使用者名，然後就能找到對應的羣組/頻道。
iOS：在聊天清單的搜尋框中輸入你想新增的羣組/頻道的使用者名，然後就能找到對應的羣組/頻道。

如何邀請朋友加入羣組

羣組必須設定為允許邀請成員。否則，只有上面的管理員才能邀請成員。
邀請方法：「羣組資訊」——「新增成員」。或寄給朋友羣組連結或二維碼，讓他們加入羣組。

如何邀請機器人組隊

方法1：點選新增成員，在搜尋欄輸入機器人使用者名，點選機器人加入羣組。需要新增成員權限。
方法2：機器人資訊頁面，點選新增羣組，選擇要新增的羣組。需要權限新增組成員。

如何產生和修改羣組鏈接

超級羣組管理員會在羣組類型中輸入羣組資訊頁面—更多—羣組管理—相關作。

用户名是什麼？

你可以在 Potato 上設定一個公開用户名。這樣其他用户就能透過該用户名找到你——你會出現在聯絡人搜尋的「全域結果」下。請注意，找到你的人即使不知道你的號碼，也能給你發訊息。如果你對此感到不適，我們建議不要在 Potato 中設定使用者名稱。

我該怎麼辦？

你可以在設定中設定使用者名，並使用聊天清單中的通用搜尋框搜尋聊天內容、訊息和使用者名稱。

我可以用什麼用户名？

你可以用a-z、0-9和底線。使用者名稱不區分大小寫，但Potato會儲存你的大小寫偏好（例如Potato和potato是同一個使用者）。使用者名稱必須至少五個字元。

我需要用户名嗎

Potato 不強制用户必須使用用户名，但我們建議用户設定用户名，這樣其他不知道你手機號碼的用户也能輕鬆找到你。

如果我的使用者名稱被佔用了怎麼辦？

Potato使用者名稱依先到先得方式分配。

如何刪除聯絡人

進入個人資訊頁面，點擊右上角的編輯按鈕，向下捲動到底部，點擊「刪除聯絡人」。

如何與朋友分享Potato閒聊

點選聯絡人 — 邀請朋友 — 將Potato分享到第三方應用，或選擇要分享的手機聯絡人。

如何屏蔽接觸

個人資訊頁面－點擊右上角的「編輯」圖示 - 通知（你可以關閉此好友訊息通知）- 新增到黑名單。

如何加入朋友加入羣組

使用者可以輸入他人的個人資訊頁面，透過羣組成員清單新增好友，或在聊天框中點擊使用者的照片。 （如果羣組是“禁止私人聊天”，則成員之間不能添加好友。）

什麼是機器人

這個API讓你將機器人連接到我們的系統。 Potato機器人是特殊帳户，無需額外電話號碼即可設定。這些帳户作為伺服器上運行程式碼的介面。

什麼是秘密聊天？

秘密聊天是為那些想要比普通人更保密的人準備的。所有秘密聊天中的消息都採用端對端加密。這意味著只有你和收件人能閲讀這些資訊——其他人無法解讀，包括我們Potato團隊（更多內容請見此）。此外，秘密聊天的訊息無法轉發。當你刪除對話中你那邊的消息時，秘密聊天另一端的應用程式也會被命令刪除這些訊息。你可以命令你的訊息、照片、影片和文件在被接收者閲讀或打開後，在規定時間內自毀。這則訊息隨後會從你和你朋友的裝置上消失。 Potato 中的所有秘密聊天都是設備特定的，不屬於 Potato 雲端。這意味著你只能透過他們的寄件裝置存取秘密聊天中的訊息。只要你的設備安全地放在口袋裡，它們就安全。

使用自毀計時器

自毀計時器僅用於秘密聊天。有短自毀計時器（<1分鐘）的照片只能在你用手指觸摸時查看－我們會盡量在截圖時發送通知。請注意，計時器僅適用於設定後發送的訊息。它對之前的訊息沒有影響。

如何保存貼紙

方法一：使用者可以直接點擊貼紙，或使用他人發送的貼紙連結添加貼紙。
方法二：點擊“發現”-“貼紙商店”，你可以看到已發布的貼紙，選擇你想要的貼紙，然後點擊新增。

如何撤銷我所發出的信息

聊天：
Android：點選或長按訊息，需要撤回，然後在彈跳窗選單中互相刪除。
iOS：雙擊或長按需要撤回的訊息，在彈窗選單中互相刪除。
提示：如果未選擇“互相刪除”，則只會為自己刪除，其他人仍會收到訊息。
Group：
Android：點選或長按該訊息需要撤回，在彈跳窗選單中點選刪除。
iOS：雙擊或長按需要撤回的訊息，在彈窗選單中選擇刪除，為所有人點擊刪除。

如何將聊天框置頂

安卓：在聊天介面中長按需要PIN的聊天框，點選“Pin”，這樣聊天內容就會一直顯示在頂部。
iOS：在聊天介面中左滑一個需要是PIN的聊天框，點擊“Pin”，這樣聊天內容就會一直顯示在頂部。

如何搜尋聊天內容

Android：點擊聊天框右上角的選單按鈕，點擊“搜尋”，輸入你想要的關鍵字。
iOS：點擊聊天頂部的標題欄，彈出式選單中選擇搜索，輸入你想要的關鍵字。

如何刪除聊天記錄

安卓：長按聊天按鈕或進入聊天對話框，點擊右上角的「更多」按鈕，彈出選單中的「清除聊天記錄」。
iOS：向左滑動需要清除的聊天記錄，選擇刪除以清除所有聊天記錄。
提示：目前支援刪除聊天記錄，聊天類型為私密羣組，一對一聊天。

新設備能同步聊天歷史嗎

新裝置登入Potato Chat後會自動同步聊天記錄。

如何使用秘密聊天和自毀功能

私人聊天：在個人資訊頁面，點擊「更多」並選擇私人聊天。
訊息自毀（安卓）：在私聊中，點擊右上角的「更多」按鈕設定自毀計時器。
訊息自毀（iOS）：在私人聊天中，點選輸入框旁的鬧鐘按鈕設定自毀計時器。

登出

記住，你可以同時在任意多設備上使用Potato。如果你登出，雲端訊息不會遺失。不過，登出後你會遺失所有秘密聊天記錄及其內的所有訊息。請注意，登出不會觸發你伴侶設備上秘密聊天訊息的遠端刪除——要刪除，請先選擇「清除歷史記錄」。 iOS：進入設置，然後編輯，然後登出。 Android，Windows Phone：進入設置，然後登出。

更換電話號碼

你可以在設定裡更改號碼——電話號碼。你的帳户以及所有雲端資料訊息、媒體、聯絡人等都會被轉移到新號碼。重要提示：只要你所有Potato聯絡人都用過你的舊號碼，且你沒有在Potato封鎖他們，你的新號碼就會被加入他們的通訊錄。

如果註冊/登入未能傳送驗證碼怎麼辦？

如果提示發送失敗驗證碼，請稍後再試。

如果註冊/登入未能傳送驗證碼怎麼辦？

如果您的手機沒有收到簡訊驗證碼，請檢查網路是否正常且簡訊是否被攔截。如果正常，可能是網路延遲，2分鐘後系統會透過電話通知，請注意接聽代碼。如果您仍未收到驗證碼，請在5分鐘後重新嘗試;如果仍未收到，請更改手機號碼並重新嘗試。

如何透過主動發送簡訊來進行驗證

有些用户在使用Potato Chat時需要發送簡訊進行驗證。驗證方法如下：

步驟1：在簡訊驗證頁面點選「快速傳送」進入手機簡訊編輯介面，內容會自動填寫，然後點選「傳送」即可。

步驟2：發送後，返回Potato Chat簡訊驗證介面，點選「已發送」完成驗證。

發送簡訊後系統將不會有任何回應，簡訊費用由運營商收取。 Potato Chat不會收取任何費用。

為什麼我需要用電子郵件註冊？

為了增強帳户安全性並提供更好的服務體驗，我們要求您使用電子郵件註冊。電子郵件註冊有以下好處：

1. **帳户安全**：您的電子郵件作為唯一標識符，確保帳户資訊的安全性和可靠性。

2. **密碼恢復**：如果您忘記密碼，我們可以透過您註冊的郵箱協助您重設密碼。

3. **重要通知**：我們會向您的郵箱發送重要更新和通知，確保您及時掌握關鍵資訊。

4. **帳户恢復**：如有需要，您可以使用註冊郵箱進行帳户恢復和驗證。

請依照以下步驟完成郵件註冊，享受完整的應用程式功能和服務：

1. 點選註冊頁面上的「以電子郵件註冊」選項。

2. 輸入你常用的電子郵件地址，並查看收件匣中的註冊驗證碼。

3. 如果您未能及時收到確認郵件，請檢查您的垃圾郵件或垃圾郵件資料夾中的驗證碼。

4. 在應用程式中輸入正確的驗證碼以完成註冊流程。

如果您有任何問題或需要協助，請隨時聯絡我們的客户服務團隊。感謝您的理解與支持！

未收到電子郵件驗證碼

郵件可能會被誤認為是垃圾郵件，請檢查垃圾郵件是否收到了驗證郵件。

為什麼系統會提示我發送封鎖訊息

羣組封鎖：你被羣組管理員封鎖，請聯絡管理員。
系統封鎖：你的消息太快或騷擾用户。

如果我的帳户被盜，我該怎麼辦

請聯絡客户服務「@support」或點擊右側的「回饋」按鈕查看回饋

如何更改聊天背景

追蹤點擊：“我” - “聊天設定” - “聊天背景”，你可以從系統中選擇照片，或點擊“照片庫”來匯入自己的背景。

如何隱藏手機號碼

點擊“我”——“隱私與許可”——“電話號碼”——“無人”，這樣就沒人能查看你的手機號碼。

如何設定不允許邀請加入羣組？

點擊“我”——“隱私與許可”——“羣組”，設定相關設定。

如何更改我的密碼

更改兩步驟驗證密碼：點擊“我”——“帳户安全性”——“兩步驟驗證”，並按照提示更改密碼。
更改密碼：點擊“我”——“帳户安全”——“密碼和觸摸ID”，並按照提示更改密碼。

如何查詢用户的手機號碼

如果用户設定了禁止他人查看手機號碼，則所有人都無法查看該用户的號碼。如果設定了某些特殊用户無法查看，這些用户無法查看該號碼。否則，你可以在個人資訊頁面上查看電話號碼。

如何更改暱稱

追蹤 點擊「我」 - 個人資料 - 編輯 暱稱 - “完成”。

如何取消我的帳户

點擊主頁左上角的頭像進入我的頁面。在「帳户與安全性」中，你可以為帳户設定離線自毀時間。如果非登入時間達到設定時間，帳户將自動銷毀。你也可以點選「刪除帳號」按鈕，直接刪除與帳號相關的所有資訊。

如何查看我的帳户用户名

點擊“我”-“個人資料”，然後查看用户名、電話號碼等相關資訊。

若帳號被封禁，如何解封

請點擊右側的「回饋」按鈕查看回饋

如何檢舉用户

個人資訊頁面 – 更多 - 舉報，您可以在這裡提出投訴。

如何屏蔽附近迎接的人

點擊“附近人員”-“更多”-“清除位置資料並退出”。

如何發布瞬間

點擊“發現”- “瞬間” - “右上角的相機圖示” - “寫入瞬間內容” - “發布”。

它支援多個設備同時在線嗎？

Potato 支援多種線上設備，包括 Windows、Linux、macOS、Android、iOS。

雲端盤的容量是多少

雲端磁碟容量無限。

儲存在雲端盤中的影片會佔用手機的儲存嗎

雲端盤使用雲端存儲，不佔用手機存儲。

如何開發和使用機器人

請造訪Potato官方網站 https://www.potato.im/api 查看相關發展文件。

如何使用迷你程式

方法1：開啟任意對話框，輸入“@app + 空格”，點選清單中你想體驗的迷你程式。或輸入“@app + 空格 + 迷你程式名稱”，這樣你就能準確找到所需的迷你程式。
方法2：點選“發現”-“迷你程式”，然後進入迷你程式列表介面。
方法3：在聊天介面上，當頂部的聊天時，手指在螢幕上滑動會彈出一個迷你程式清單。