什么是土豆？

Potato 是一款注重速度和安全的消息应用。它速度超快、简单、安全且免费。你可以发送无限数量的消息、照片、视频和任何类型的文件（.doc、.zip、.pdf等）。Potato 群组拥有多达 200,000 名成员，你可以创建频道向无限订阅者广播消息。我们创建 Potato 是为了让消息传递再次快速且安全，且没有通常的限制。

这是给谁的？

Potato 适合所有想要快速、安全可靠消息的人。每个人都可以使用土豆并享受它。对于企业用户和小型团队，Potato 提供大型团队、桌面应用和强大的文件共享选项;土豆小组成员可达20万，我们支持回复、提及和话题标签，帮助维持秩序并保持大型社区的高效沟通;

如果你更喜欢图片，Potato有动画GIF搜索、最先进的照片编辑器和开放的贴纸平台（这里有一些很酷的贴纸）。更不用担心设备上的磁盘空间。借助Potato的云支持和缓存管理选项，Potato几乎可以占用手机空间。

我的设备上有这个功能吗？

Potato 可在智能手机、平板电脑和 PC 上使用，Potato 支持 iOS（10 及以上）、Android（4 及以上）。你也可以使用Windows或OSX桌面应用程序来安装。换句话说，大多数设备上你可以用自己的手机号码随处使用Potato。

关于隐私

在这个数据泛滥的时代，Potato非常关注用户隐私。关于这个问题，我们一致认为最重要的有： 1. 保护用户聊天信息，防止第三方（如官员、雇主等）窥探 2. 保护用户个人数据，禁止第三方如营销人员、广告商获取这些信息。 我们认为隐私问题不仅关乎每个用户的生活，也与每个用户的生活密切相关，因此保护用户隐私是Potato的主要任务，我们将努力做到，并取得成功。

如何下载最新版本的土豆？

请访问官方网站下载对应版本 www.potato.im/apps。

我可以给谁发消息？

你可以给手机联系人里有土豆的人写信。你也可以为你的Potato账户选择一个公开用户名。其他人可以通过这个用户名搜索并找到你——即使他们不知道你的号码，也会给你发消息。

邀请朋友

iOS：你可以通过短信告诉朋友，或者直接通过其他方式发送土豆下载链接。

Android：打开应用菜单（在聊天列表中向右滑）——邀请朋友。然后选择一个你想发送邀请函的应用程序。

你可以把我们的网站给朋友，或者提供自己的链接，这样即使他们没有你的电话号码，也能轻松在Potato上找到你。

什么是群组

每个土豆小组成员可达20万，是极其强大的沟通工具。以下是几个让他们在消息世界中脱颖而出的关键特点：

★统一历史

发帖后编辑你的消息，删除它们，这样它们对任何人都会消失。

★跨平台可用性

随时访问您的消息，无论是移动端还是桌面端设备。

★即时搜索

即使在数百万人中，也要找到你想要的信息。

★回复、提及、标签

轻松追踪对话，保持沟通高效，无论团队规模大小。

★智能通知

静音群组，只有当别人提到你或回复你的消息时才会收到通知。

★置顶消息

你可以将任何消息置顶显示在聊天界面顶部。所有成员都会收到通知——即使他们静音了你们群组的普通消息。

★ 公共团体

给你的群组做一个简短的链接，像 lynnconway.me/groupname 一样公开。这样，任何人都可以查看群组的完整聊天记录并加入发帖。

Channel与Group的区别

频道是一种向大量观众广播公共信息的工具。事实上，一个频道可以拥有无限数量的会员。当你在频道内发布信息时，信息签名是频道的名称和照片，而不是你自己的。

创建组或频道

iOS：点击聊天切换界面，点击右上角的图标，这样你可以看到“新群组”、“新频道”，然后点击相应的按钮创建。<br />Android：点击左上角的按钮，界面会自动从菜单栏滑出，点击相应的按钮创建。

添加成员和使用邀请链接？

你可以添加联系人，或通过用户名搜索。创建群组或频道时可以创建链接，或者在它们的详细信息中创建。在这里，你可以添加更多成员并将链接发送给其他人。使用Potato的用户可以点击链接“添加到内部”。

如何设置所有用户被封禁且群组内不允许私人聊天

该功能仅在群组为超级群组时使用。
安卓：点击群聊框右上角的“更多”，选择全部禁止/无私聊。或在群组信息中 – 更多 - 群组管理 - 全部被禁止/无私人聊天。
iOS：在群组信息 – 更多 - 群组管理 - 全部被封禁 / 无私人聊天。
提示：所有被封禁且无私聊的权限对管理员及以上权限不生效，也可以通过超级群管理功能中的权限禁止部分成员的消息。

如何设置禁止添加朋友

将群组设置为“无私人聊天”状态，成员无法在群中添加朋友。
设置方法：
Android：点击群聊框右上角的“更多”，选择无私聊。或者选择群组信息 — 更多 — 群组管理 — 无私聊。
iOS：群组信息 — 更多 — 群组管理 — 无私密聊天。
提示：此功能对管理员及以上权限不生效。

如何查看群组二维码

需要用户拥有组管理员权限。组管理员可以点击组信息中的二维码图标查看。

如何搜索并添加群组/频道

Android：在聊天列表中，点击搜索按钮，输入你想添加的群组/频道的用户名，然后就能找到对应的群组/频道。
iOS：在聊天列表的搜索框中输入你想添加的群组/频道的用户名，然后就能找到对应的群组/频道。

如何邀请朋友加入群组

群组必须设置为允许邀请成员。否则，只有上面的管理员才能邀请成员。
邀请方法：“群组信息”——“添加成员”。或者给朋友发送群组链接或二维码，让他们添加群组。

如何邀请机器人组队

方法1：点击添加成员，在搜索栏输入机器人用户名，点击机器人加入组。需要添加成员权限。
方法2：机器人信息页面，点击添加组，选择要添加的组。需要权限添加组成员。

如何生成和修改组链接

超级组管理员会在组类型中输入组信息页——更多——组管理——相关作。

用户名是什么？

你可以在 Potato 上设置一个公开用户名。这样其他用户就能通过该用户名找到你——你会出现在联系人搜索的“全局结果”下。请注意，找到你的人即使不知道你的号码，也能给你发消息。如果你对此感到不适，我们建议不要在 Potato 中设置用户名。

我该怎么办？

你可以在设置中设置用户名，并使用聊天列表中的通用搜索框搜索聊天内容、消息和用户名。

我可以用什么用户名？

你可以用a-z、0-9和下划线。用户名不区分大小写，但Potato会存储你的大小写偏好（例如Potato和potato是同一个用户）。用户名必须至少五个字符。

我需要用户名吗

Potato 不强制用户必须使用用户名，但我们建议用户设置用户名，这样其他不知道你手机号的用户也能轻松找到你。

如果我的用户名被占用了怎么办？

Potato用户名按先到先得方式分配。

如何删除联系人

进入个人信息页面，点击右上角的编辑按钮，向下滚动到底部，点击“删除联系人”。

如何与朋友分享土豆闲聊

点击联系人 — 邀请朋友 — 将土豆分享到第三方应用，或选择要分享的手机联系人。

如何屏蔽接触

个人信息页面——点击右上角的“编辑”图标 - 通知（你可以关闭此好友消息通知）- 添加到黑名单。

如何添加朋友加入群组

用户可以输入他人的个人信息页面，通过群组成员列表添加好友，或在聊天框中点击用户的照片。（如果群组是“禁止私聊”，成员之间不能添加好友。）

什么是机器人

这个API允许你将机器人连接到我们的系统。土豆机器人是特殊账户，无需额外电话号码即可设置。这些账户作为服务器上运行代码的接口。

什么是秘密聊天？

秘密聊天是为那些想要比普通人更保密的人准备的。所有秘密聊天中的消息都采用端到端加密。这意味着只有你和收件人能阅读这些信息——其他人无法解读，包括我们Potato团队（更多内容见此）。此外，秘密聊天的消息无法转发。当你删除对话中你那边的消息时，秘密聊天另一端的应用也会被命令删除这些消息。你可以命令你的消息、照片、视频和文件在被接收者阅读或打开后，在规定时间内自毁。这条消息随后会从你和你朋友的设备上消失。Potato 中的所有秘密聊天都是设备特定的，不属于 Potato 云。这意味着你只能通过他们的发件设备访问秘密聊天中的消息。只要你的设备安全地放在口袋里，它们就安全。

使用自毁计时器

自毁计时器仅用于秘密聊天。带有短自毁计时器（<1分钟）的照片只能在你用手指触摸时查看——我们会尽量在截图时发送通知。请注意，计时器仅适用于设定后发送的消息。它对之前的信息没有影响。

如何保存贴纸

方法一：用户可以直接点击贴纸，或使用他人发送的贴纸链接添加贴纸。
方法二：点击“发现”-“贴纸商店”，你可以看到已发布的贴纸，选择你想要的贴纸，然后点击添加。

如何撤回我发出的信息

聊天：
Android：点击或长按消息，需要撤回，然后在弹窗菜单中互相删除。
iOS：双击或长按需要撤回的消息，在弹窗菜单中互相删除。
提示：如果未选择“互相删除”，则只会为自己删除，其他人仍会收到消息。
Group：
Android：点击或长按该消息需要撤回，在弹窗菜单中点击删除。
iOS：双击或长按需要撤回的消息，在弹窗菜单中选择删除，为所有人点击删除。

如何将聊天框置顶

安卓：在聊天界面中长按需要PIN的聊天框，点击“Pin”，这样聊天内容就会一直显示在顶部。
iOS：在聊天界面中左滑一个需要是PIN的聊天框，点击“Pin”，这样聊天内容就会一直显示在顶部。

如何搜索聊天内容

Android：点击聊天框右上角的菜单按钮，点击“搜索”，输入你想要的关键词。
iOS：点击聊天顶部的标题栏，弹出菜单中选择搜索，输入你想要的关键词。

如何删除聊天记录

安卓：长按聊天按钮或进入聊天对话框，点击右上角的“更多”按钮，弹出菜单中的“清除聊天记录”。
iOS：向左滑动需要清除的聊天记录，选择删除以清除所有聊天记录。
提示：目前支持删除聊天记录，聊天类型为私密群组，一对一聊天。

新设备能同步聊天历史吗

新设备登录Potato Chat后会自动同步聊天记录。

如何使用秘密聊天和自毁功能

私人聊天：在个人信息页面，点击“更多”并选择私人聊天。
消息自毁（安卓）：在私聊中，点击右上角的“更多”按钮设置自毁计时器。
消息自毁（iOS）：在私聊中，点击输入框旁的闹钟按钮设定自毁计时器。

登出

记住，你可以同时在任意多设备上使用Potato。如果你登出，云端消息不会丢失。不过，登出后你会丢失所有秘密聊天记录及其内的所有消息。请注意，登出不会触发你伴侣设备上秘密聊天消息的远程删除——要删除，请先选择“清除历史记录”。iOS：进入设置，然后编辑，然后登出。Android，Windows Phone：进入设置，然后登出。

更换电话号码

你可以在设置里更改号码——电话号码。你的账户以及所有云端数据消息、媒体、联系人等都会被转移到新号码。重要提示：只要你所有Potato联系人都用过你的旧号码，且你没有在Potato屏蔽他们，你的新号码都会被添加到他们的通讯录中。

如果注册/登录未能发送验证码怎么办？

如果提示发送失败验证码，请稍后再试。

如果注册/登录未能发送验证码怎么办？

如果您的手机没有收到短信验证码，请检查网络是否正常且短信是否被拦截。如果正常，可能是网络延迟，2分钟后系统会通过电话通知，请注意接听代码。如果您仍未收到验证码，请在5分钟后重新尝试;如果仍未收到，请更改手机号码并重新尝试。

如何通过主动发送短信来进行验证

有些用户在使用Potato Chat时需要发送短信进行验证。验证方法如下：

步骤1：在短信验证页面点击“快速发送”进入手机短信编辑界面，内容会自动填写，然后点击“发送”即可。

步骤2：发送后，返回Potato Chat短信验证界面，点击“已发送”以完成验证。

发送短信后系统将不会有任何响应，短信费用由运营商收取。土豆聊天不会收取任何费用。

为什么我需要用电子邮件注册？

为了增强账户安全性并提供更好的服务体验，我们要求您使用电子邮件注册。电子邮件注册有以下好处：

1. **账户安全**：您的电子邮件作为唯一标识符，确保账户信息的安全性和可靠性。

2. **密码恢复**：如果您忘记密码，我们可以通过您注册的邮箱协助您重置密码。

3. **重要通知**：我们会向您的邮箱发送重要更新和通知，确保您及时掌握关键信息。

4. **账户恢复**：如有需要，您可以使用注册邮箱进行账户恢复和验证。

请按照以下步骤完成邮件注册，享受完整的应用功能和服务：

1. 点击注册页面上的“以电子邮件注册”选项。

2. 输入你常用的电子邮件地址，并查看收件箱中的注册验证码。

3. 如果您未能及时收到确认邮件，请检查您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹中的验证码。

4. 在应用中输入正确的验证码以完成注册流程。

如果您有任何问题或需要帮助，请随时联系我们的客户服务团队。感谢您的理解和支持！

未收到电子邮件验证码

邮件可能会被误认为是垃圾邮件，请检查垃圾邮件是否收到了验证邮件。

为什么系统会提示我发送封禁消息

群组封禁：你被群管理员封禁，请联系管理员。
系统封禁：你的消息过快或骚扰用户。

如果我的账户被盗，我该怎么办

请联系客户服务“@support”或点击右侧的“反馈”按钮查看反馈

如何更改聊天背景

关注点击：“我” - “聊天设置” - “聊天背景”，你可以从系统中选择照片，或点击“照片库”来导入自己的背景。

如何隐藏手机号码

点击“我”——“隐私与许可”——“电话号码”——“无人”，这样就没人能查看你的手机号码。

如何设置不允许邀请加入群组？

点击“我”——“隐私与许可”——“组”，设置相关设置。

如何更改我的密码

更改两步验证密码：点击“我”——“账户安全”——“两步验证”，并按照提示更改密码。
更改密码：点击“我”——“账户安全”——“密码和触摸ID”，按照提示更改密码。

如何查询用户的手机号码

如果用户设置了禁止他人查看手机号码，则所有人都无法查看该用户的号码。如果设置了某些特殊用户无法查看，这些用户无法查看该号码。否则，你可以在个人信息页面查看电话号码。

如何更改昵称

关注 点击“我” - 个人资料 - 编辑 昵称 - “完成”。

如何取消我的账户

点击主页左上角的头像进入我的页面。在“账户与安全”中，你可以为账户设置离线自毁时间。如果非登录时间达到设定时间，账户将自动销毁。你也可以点击“删除账户”按钮，直接删除与账户相关的所有信息。

如何查看我的账户用户名

点击“我”-“个人资料”，然后查看用户名、电话号码等相关信息。

如果账号被封禁，如何解封

请点击右侧的“反馈”按钮查看反馈

如何举报用户

个人信息页面 – 更多 - 举报，您可以在这里提出投诉。

如何屏蔽附近迎接的人

点击“附近人员”-“更多”-“清除位置数据并退出”。

如何发布瞬间

点击“发现”- “瞬间” - “右上角的相机图标” - “写瞬间内容” - “发布”。

它支持多个设备同时在线吗？

Potato 支持多种在线设备，包括 Windows、Linux、Macos、Android、iOS。

云盘的容量是多少

云磁盘容量无限。

存储在云盘中的视频会占用手机的存储吗

云盘使用云存储，不占用手机存储。

如何开发和使用机器人

请访问土豆官方网站 https://www.potato.im/api 查看相关发展文件。

如何使用迷你程序

方法1：打开任意对话框，输入“@app + 空格”，点击列表中你想体验的迷你程序。或者输入“@app + 空格 + 迷你程序名称”，这样你就能准确找到所需的迷你程序。
方法2：点击“发现”-“迷你程序”，然后进入迷你程序列表界面。
方法3：在聊天界面上，当顶部的聊天时，手指在屏幕上滑动会弹出一个迷你程序列表。