메시지 알림이 많아지면 쉽게 딜레마에 빠집니다. 전부 켜자니 하루 종일 휴대폰이 울리고, 전부 끄자니 고객이나 가족의 급한 일을 놓칠까 걱정됩니다. Potato를 사용할 때는 몇 가지 설정만으로 이 문제를 정리할 수 있습니다. 아래 방법들은 복잡하지 않으니 10분만 투자해 조정해 두면 이후가 편해집니다.
Potato의 채팅 목록은 상단 고정과 보관을 지원합니다. 제 습관은 반드시 바로 답해야 하는 연락처(예: 직속 상사, 핵심 고객, 가족)는 상단에 고정하고, 정보 채널과 관심 그룹은 보관하는 것입니다. 상단 고정 채팅의 알림은 켜 두고, 보관된 채팅의 알림은 무음으로 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 휴대폰이 울릴 때 바로 처리해야 할 일인지 한눈에 알 수 있습니다.
구체적인 조작은 특정 채팅에 들어가 오른쪽 상단 설정을 열고 알림 옵션을 찾으면 해당 채팅의 알림음만 끄거나 완전히 무음으로 설정할 수 있습니다. 그룹의 경우 '@나를 언급한 메시지'만 받도록 선택할 수도 있습니다. 200명 규모의 업종 그룹에서 매분 알림이 울린다면 사실상 업무가 불가능합니다. '@나를 언급'만 알림으로 설정하면 호명을 놓치지 않으면서 잡담 알림 폭탄도 피할 수 있습니다.
Potato는 전체 방해 금지 시간대를 지원합니다. 저는 밤 11시부터 아침 7시까지로 설정했고, 이 시간에는 모든 일반 메시지가 울리지 않습니다. 하지만 두 가지 예외는 잘 처리해야 합니다:
또한 휴대폰 시스템의 알림 권한도 확인해야 합니다. 어떤 분은 Potato가 알림을 보내지 않는다고 불평했는데, 알고 보니 시스템 차원에서 알림을 꺼 둔 경우였습니다. 안드로이드와 iOS 설정에서 Potato의 알림 권한이 켜져 있고 배너와 소리가 허용되어 있는지 확인하세요.
빨간 점 개수 자체는 문제가 아니고, 그것에 휘둘리는 것이 문제입니다. 매주 몇 분씩 알림 정리를 하는 것을 권합니다. 반년 동안 말이 없는 그룹에서 나가고, 순수 정보 채널의 알림을 끄고, 중요하지 않은 채팅을 보관하세요. Potato에는 채널과 그룹이 많지만 실제로 즉시 알림이 필요한 것은 보통 10개를 넘지 않습니다. 제 목록에서는 알림을 항상 켜 둔 대화가 7개뿐이고 나머지는 모두 무음이거나 보관되어 있습니다.
한 가지 세부 사항이 더 있습니다. 파일 전송과 음성 통화 알림은 따로 설정할 수 있습니다. 예를 들어 통화 벨은 허용하되 파일 수신은 조용한 알림만 표시하도록 할 수 있습니다. 이렇게 하면 큰 파일이 전송되어도 방해받지 않고, 정말 급한 일이면 상대방이 직접 전화할 것입니다.
이 설정들을 잘 조정하면 Potato의 알림은 더 분별 있게 됩니다. 울려야 할 때 울리고, 울리지 말아야 할 때 조용해집니다. 아직 이 옵션들을 시도해 보지 않았다면 Potato의 채팅 설정과 시스템 알림 권한을 열고 위의思路대로 10분만 조정해 보세요. 사용이 익숙해지면 어떤 메시지를 가장 먼저 봐야 하는지 자연스럽게 알게 될 것입니다.